Jika keterangannya N/A, itu berarti tiket ini merupakan tiket tambahan yang disediakan oleh Pelni, biasanya pada periode high season. Tiket ini adalah tiket Non-Seat, yang berarti reservasi tidak mencantumkan nomor dek dan tempat tidur, namun penumpang tetap mendapatkan fasilitas makan selama perjalanan.

Sebagai contoh, saat agent memproses reservasi, tampilan yang muncul adalah N/A. Jika tetap diterbitkan, hasilnya akan tetap berupa tiket Non-Seat.

Atur jumlah penumpang Female lalu rubah jumlah penumpang Male menjadi 0. 

Tidak, tiket Pelni VIA wajib ditukarkan ke loket kantor cabang pelni kecuali beberapa pelabuhan. Pelabuhan dengan keberangkatan Tg.Priok, Semarang, Surabaya, Makassar, Belawan, Ambon, Bitung, Benoa, balikpapan dan bau-bau bisa langsung tanpa harus tukar tiket. 

Komisi yang diberikan yaitu IDR 5.000 per penumpang termasuk infant (bayi).

Anda bisa memesan dan membeli tiket kapal Pelni mulai dari 45 hari sebelum jadwal keberangkatan hingga maksimal 1 hari sebelum jadwal keberangkatan tergantung ketersediaan tiket.

Dalam satu kode pesanan (FMN) tiket Pelni, Anda dapat memesan hingga 10 orang dalam satu transaksi. Jika ingin memesan lebih dari itu, Anda perlu melakukan pemesanan secara terpisah.

Ya, tiket Pelni dapat dikategorikan sebagai full service karena sudah mencakup fasilitas seperti makan, minum, bagasi 40 kg per penumpang (tergantung kelas), tempat tidur (tergantung kelas), serta layanan lainnya selama perjalanan. Namun, tingkat kenyamanan dan layanan bisa berbeda tergantung jenis kapal dan kelas yang dipilih.

1. Reschedule (Ubah Jadwal) Tiket Pelni

Jika ingin mengubah jadwal keberangkatan, Anda bisa melakukan reschedule dengan datang langsung ke kantor cabang Pelni.

• Kunjungi kantor cabang Pelni terdekat sebelum jadwal keberangkatan.
• Bawa tiket asli atau e-ticket dan kartu identitas.
• Terdapat biaya administrasi sesuai ketentuan yang berlaku.
• Jika harga tiket baru lebih mahal, Anda harus membayar selisihnya.

2. Refund (Pengembalian Dana) Tiket Pelni

Jika ingin membatalkan tiket dan mengajukan refund, Anda bisa mengajukan pembatalan dengan datang langsung ke kantor cabang Pelni.

• Datang ke kantor cabang Pelni dengan membawa tiket asli dan kartu identitas.
• Pastikan pengajuan dilakukan sebelum jadwal keberangkatan.
• Pengembalian dana dikenakan potongan sesuai kebijakan Pelni. Biasanya semakin dekat dengan jadwal keberangkatan, potongan semakin besar.
• Refund biasanya dilakukan melalui transfer ke rekening atau dalam bentuk tunai di kantor Pelni.
• Waktu pemrosesan tergantung kebijakan yang berlaku.

Untuk informasi lebih lanjut, Anda bisa menghubungi call center Pelni  (021-162) atau mengunjungi situs resminya.