1. IDR 2,720,000/pax (Minimal 35 Pax)

      Include : Visa + Bus + Tasreh Raudhah 

2. IDR 2,550,000/pax - Visa Only

Tasreh sesuai kebijakan Pemerintah KSA

Persyaratan Pengajuan Visa :

Note : Persyaratan diatas bisa saja bertambah atau berubah sewaktu-waktu karna disesuaikan dengan kondisi kelengkapan dokumen-dokumen yang diserahkan pemohon visa.

Harga masih dapat berubah sewaktu-waktu sesuai dengan ketentuan kedutaan dan nilai konversi

Tidak terdapat minimal jumlah jamaah, karena keberangkatan menggunakan sistem konsorsium (sharing) dengan jamaah dari agen lain.

Tidak perlu. Agen cukup mengirimkan hasil scan paspor yang jelas, tanpa pantulan cahaya dan dengan data yang terbaca dengan baik.

Komisi tersebut diperuntukkan bagi agen, mengingat kerja sama yang dijalankan bersifat Business to Business (B2B) antara agen dan Via.com.

Ya, komisi tersebut berlaku untuk seluruh paket umrah.

Terdapat komisi agen sebesar Rp1.000.000 per jamaah, di luar harga yang tercantum pada flyer.

Dalam rangka meningkatkan keamanan akun dan kualitas layanan, Mitra Via diwajibkan untuk melakukan pengkinian data bisnis travel agent melalui portal Via mulai 17 November 2025.

 

Berikut adalah langkah-langkah pengkinian data agent wajib di Portal Via:

 1. Setelah login ke portal id.via.com, akan muncul pop-up. Klik Click Here untuk melanjutkan pengkinian data.

 2. Isi data kontak agent (email utama dan nomor ponsel). Pastikan email & nomor ponsel aktif karena kami akan memberikan e-ticket dan update info secara berkala.

 

Apabila Anda ingin mengupdate email utama & nomor telepon ikuti langkah-langkah berikut:

 

Pengubahan Email

• Klik Edit di sebelah kolom email kemudian sistem akan mengirimkan OTP ke email lama.
• Masukkan kode OTP & klik Verify.
• Ubah dan masukkan email baru, lalu klik Update. Verifikasi OTP kembali dan klik Verify. Email baru Anda berhasil terdaftar dan terverifikasi.

Pengubahan Nomor Ponsel

• Klik Edit di sebelah kolom nomor ponsel kemudian sistem akan mengirimkan OTP ke email lama.
• Masukkan kode OTP & klik Verify.
• Ubah dan masukkan nomor baru, lalu klik Update.
• Setelah itu Anda akan mendapat pop-up pemberitahuan bahwa tim Via akan menghubungi anda via Call untuk memvalidasi nomor ponsel terupdate tersebut.
• Centang kolom WhatsApp jika nomor baru terhubung ke WhatsApp.

 

Contoh: Tampilan Request OTP 

3.Langkah berikutnya adalah isi pengkinian data profil Travel Agent seperti:

• Nama Bisnis Travel Agent (Wajib diisi)
• Nama Pemilik Travel Agent (saat ini diisi dengan nama bisnis travel agent dan tidak dapat diubah)
• Alamat (Jalan, provinsi, kota, kode pos). Jalan, provinsi dan kode pos wajib diisi sesuai dengan alamat bisnis.
• Mitra Via juga dapat melakukan update lokasi dari “Pin Location” melalui Google Maps, namun hal ini tidak diwajibkan untuk diisi.

 

Setelah data sudah terisi, lanjut ke bagian berikutnya dengan klik Next & Save.

4. Lengkapi Profil Bisnis Agent dimana Mitra Via bisa melakukan pengkinian informasi produk unggulan, kategori agent, fokus market & informasi lainnya.

 

Pada bagian Current Business Partner, Main Product, Agent Category dan Focus Market Mitra Via dapat memilih lebih dari 1 pilihan dan wajib diisi. Jika kategori tidak tersedia, agent dapat memilih OTHERS dan isi kategori yang sesuai.

 

Estimasi bisnis ke Via.com & total omzet bulanan tersedia dalam pilihan dropdown dan wajib diisi.

 

Agent juga bisa mengisi link media sosial (Instagram, TikTok, Facebook) dengan mencantumkan URL link media sosial namun tidak wajib.

Setelah itu, agent bisa memilih tanggal verifikasi KYC dengan tim Via sesuai jadwal yang Anda pilih.

5. Klik Next & pop-up konfirmasi data akan muncul. Pastikan Anda sudah mengisi semua data dengan benar. Centang Saya telah membaca dan menyetujui Syarat dan Ketentuan dan klik Submit. Kemudian Pop-up KYC updated successfully akan muncul dan data Anda sudah tersimpan di sistem.

 

 

Catatan:

• Agent bisa mengupdate kembali data tersebut kapan pun dengan mengakses bagian Control Panel/Panel Kendali di portal Via.

•  Kemudian klik Update Kyc yang terletak di bagian kanan.

Mohon segera melakukan pengkinian data agar layanan berjalan lebih optimal.

Apabila Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut, silakan menghubungi tim Helpdesk Via. Atas perhatian dan kerja sama Mitra Via, kami ucapkan terima kasih.

Berikut daftar harga visa, masa berlaku, serta estimasi waktu proses untuk beberapa negara. Harga dapat berubah sewaktu-waktu mengikuti nilai tukar mata uang dan kebijakan masing-masing kedutaan.

HARGA VISA MASIH DAPAT BERUBAH SEWAKTU-WAKTU MENGIKUTI NILAI TUKAR MATA UANG DAN KEBIJAKAN MASING-MASING NEGARA
HARGA BELUM MENGIKAT SEBELUM ADA KONFIRMASI DARI TIM VIA ATAU SEBELUM PEMBAYARAN DILAKUKAN
Wilayah	Negara	Jenis Visa	Harga B2B	Masa Berlaku	Estimasi Waktu Proses	Tautan Persyaratan Visa
Asia	China	Tourist/Business Visa (Single)	Rp                  1.100.000	3 BULAN		Persyaratan Visa China
		Tourist/Business Visa (Double)	Rp                  1.500.000	3 BULAN	5 Hari Kerja
		Multiple (6 Bulan)	Rp                  1.750.000	6 BULAN	5 Hari Kerja
		Multiple (12 Bulan)	Rp                  2.250.000	12 BULAN
	Korea	Single	Rp                  1.230.000		10-14 Hari Kerja	Persyaratan Visa Korea Selatan
		Single (Express)	Rp                  1.750.000		5 Hari Kerja
		Double	Rp                  1.900.000		10-14 Hari Kerja
		Multiple	Rp                  2.200.000		10-14 Hari Kerja
		Multiple (E-Visa)	Rp                  2.850.000		5 Hari Kerja
		Visa Student	Rp                  1.850.000		10-14 Hari Kerja
	Jepang	Tourist Visa	Rp                      960.000	3 BULAN	10 Hari Kerja	Persyaratan Visa Jepang
		Multiple Entry	Rp                  1.450.000	1-2 TAHUN	10 Hari Kerja
		Visa Waiver	Rp                      425.000	3 Tahun	10 Hari Kerja
	Taiwan	E-Visa Online	Rp                      200.000		7 Hari Kerja
		Single Entry	Rp                  1.150.000		11 Hari Kerja	Persyaratan Visa Taiwan
		Single Entry (Express)	Rp                  1.850.000		7 Hari Kerja
		Multiple Entry	Rp                  2.000.000		11 Hari Kerja
		Multiple Entry (Express)	Rp                  2.750.000		7 Hari Kerja
	India	E-Visa	Rp                      550.000		7 Hari Kerja	Perrsyaratan E-Visa India
UAE	Dubai	Transit Visa (48 Hours)	Rp                      430.000	48 Jam	3-5 Hari Kerja	Persyaratan E-Visa Dubai
		Transit Visa (96 Hours)	Rp                  1.090.000	96 Jam	3-5 Hari Kerja
		Single Tourist Visa	Rp                  1.840.000	30 Hari	3-5 Hari Kerja
		Multiple Entry Visa (1 Month)	Rp                  3.250.000	30 Hari	3-5 Hari Kerja
Eropa (Schengen & Non-Schengen)	Schengen (Prancis, Jerman, dll.)	Tourist Visa	Rp                  3.250.000	1-3 BULAN	15 hari kerja dari appointment	Persyaratan Visa Schengen
		Business Visa	Rp                  3.000.000		*sudah termasuk biaya appoitment kecuali minta appoitment khusus (lebih awal)
		Multiple Entry	Rp                  3.000.000
	Inggris (UK)	Visa Tourism	Rp                  3.950.000	6 BULAN	21 Hari Kerja	Persyaratan Visa Inggris
		Business Visa	Rp                  3.950.000	6 BULAN	21 Hari Kerja
		Multiple Entry	Rp                  3.950.000	6 BULAN	21 Hari Kerja
Eurosian	Russia	E-Visa	Rp                  1.750.000		10 Hari Kerja
Amerika & Kanada	Amerika Serikat (USA)	B1/B2 - Tourism & Business	Rp                  3.750.000	5 TAHUN	15 Hari Kerja dari appoitment	Persyaratan Visa USA
	Kanada	Tourist Visa	Rp                  3.350.000	5 TAHUN	21 Hari Kerja	Persyaratan Visa Kanada
		Business Visa	Rp                  3.350.000
		Multiple Entry	Rp                  3.350.000
Australia & Selandia Baru	Australia	Tourist Visa	Rp                  2.850.000	3 TAHUN	15 Hari Kerja	Persyaratan E-Visa Australia
	Selandia Baru	Tourist Visa	Rp                  5.650.000	1 TAHUN	21 Hari Kerja	Persyaratan Visa Selandia Baru

Catatan:
Informasi di halaman ini bersifat panduan umum dan dapat berubah sewaktu-waktu mengikuti kebijakan kedutaan atau pihak berwenang terkait. Kami menyarankan Anda untuk selalu memeriksa pembaruan terbaru sebelum mengajukan permohonan visa.

Visa turis Dubai berlaku untuk masa tinggal hingga 30 hari. Pengajuan visa dapat dilakukan dengan melampirkan dokumen berikut:

1. Salinan Paspor – Halaman data (1–4), catatan pengesahan, dan halaman tanda tangan (pastikan sudah ditandatangani).

2. Foto Berwarna – Ukuran 3x4 cm, latar belakang putih.

3. Tiket Pesawat Pulang-Pergi – Dengan tujuan dan kepulangan ke/dari Dubai.

4. Konfirmasi Hotel – Sesuai dengan masa perjalanan di Dubai.

Catatan:

• Pengajuan visa Dubai transit minimal 15 orang dan harus menggunakan maskapai Emirates. Di luar dari kedua syarat tersebut, pengajuan visa akan menggunakan jenis single/multiple entry.
  
• Informasi di halaman ini bersifat panduan umum dan dapat berubah sewaktu-waktu mengikuti kebijakan kedutaan atau pihak berwenang terkait. Kami menyarankan Anda untuk selalu memeriksa pembaruan terbaru sebelum mengajukan permohonan visa.
  

1. Kondisi masih booking / FMN Blocked
   Tidak bisa dilakukan. Agen bisa cancel lalu melakukan reservasi ulang.
   
   
2. Voluntary Reschedule setelah tiket issued
   Agen dapat konfirmasi ke helpdesk Via dengan menyertakan jadwal baru yang diinginkan. Helpdesk akan membantu melakukan pengecekkan biaya perubahan sesuai dengan ketentuan maskapai. Khusus untuk penerbangan domestik maskapai Lion Air Group dapat langsung proses perubahan dari portal agen. Panduan terlampir.
   
   
3. Involuntary Reschedule setelah tiket issued
   Jika ada perubahan schedule atau pembatalan sepihak dari maskapai karena alasan tertentu, secara umum maskapai akan memberikan service recovery salah satunya yaitu reschedule tanpa biaya. Agen dapat konfirmasi ke helpdesk Via dengan menyertakan jadwal baru yang diinginkan. Helpdesk akan membantu melakukan pengecekkan ke pihak maskapai. Jika agen sudah menerima informasi langsung dari maskapai, agen juga bisa forward informasi tersebut.

Sebelum melakukan refund, agen disarankan untuk melakukan pengecekan biaya potongan (cancellation penalty) dengan langkah-langkah berikut:

1. Masukkan kode pemesanan (FMNIDxxxx) pada Booking Status

2. Setelah detail reservasi tampil, klik View Fare Rules

3. Informasi biaya potongan refund dapat dilihat pada bagian Cancellation Penalty.
   
   

Jika setuju dengan nominal potongan tersebut, refund dapat dilakukan secara online melalui langkah-langkah berikut:

1. Salin (copy) FMN ID dari tiket penerbangan yang ingin diajukan refund.

2. Masuk ke Panel Kendali (Control Panel) di portal VIA dan pilih menu Manage My Booking

3. Masukkan FMN ID yang telah disalin, lalu klik tombol Search Order.

4. Setelah detail reservasi tampil, centang nama penumpang yang akan dibatalkan, kemudian klik Cancel Selected Passengers.

5. Pilih alasan pembatalan dari daftar yang tersedia, lalu klik OK untuk melanjutkan proses refund.

6. Klik menu Passenger Document, lalu unggah dokumen identitas penumpang (KTP, paspor, atau SIM), kemudian klik Upload.

7. Tambahkan keterangan tambahan pada kolom Comments, lalu klik Done untuk menyelesaikan pengajuan refund.
   
   

Setelah pengajuan berhasil:

• Status FMN ID akan berubah menjadi To Cancel.

• Agen akan mendapatkan cancellation number dengan status New

• Permintaan refund akan otomatis diteruskan ke tim Helpdesk VIA untuk diproses ke sistem maskapai.

Apabila agen membutuhkan bantuan lebih lanjut, dapat menghubungi tim Helpdesk VIA melalui:
Email: id.helpdesk@via.com
Telepon: 021 19 222 333 atau +62 811 6302 333 (chat only)

Saat ini proses pembatalan penerbangan untuk maskapai Lion Air Group (Lion Air, Batik Air, Super Air Jet, dan Wings Air) dapat dilakukan langsung melalui portal VIA.com, tanpa perlu mengajukan refund manual ke tim helpdesk.

Berikut langkah-langkah pengajuan pembatalan dan refund secara online:

1. Salin (copy) FMN ID dari tiket penerbangan Lion Group yang ingin diajukan refund.

2. Masuk ke Panel Kendali (Control Panel) di portal VIA dan pilih menu Manage My Booking.

3. Masukkan FMNID yang telah disalin, lalu klik tombol Search Booking.

4. Setelah detail reservasi tampil, centang nama penumpang yang akan dibatalkan, kemudian klik Cancel Selected Passengers.

5. Pilih alasan pembatalan dari daftar yang tersedia, kemudian klik Show Estimate Refund untuk menampilkan estimasi nominal refund.

6. Jika nominal refund sudah sesuai, klik Process Refund untuk melanjutkan.

7. Masukkan kode OTP yang dikirim ke email terdaftar. Kode ini hanya berlaku selama 10 menit.

8. Setelah OTP dimasukkan dengan benar, klik Process Refund Now untuk menyelesaikan proses.

Catatan:

• Proses pembatalan dan refund hanya berlaku untuk penumpang dan penerbangan yang dipilih.

• Pembatalan bersifat per segmen dan per penumpang.

• Untuk refund karena alasan medis, wajib melampirkan dokumen pendukung (surat dokter).

Setelah langkah-langkah di atas dilakukan, permintaan refund akan otomatis diproses melalui sistem maskapai Lion Air Group. Langkah-langkah lengkapnya dapat dilihat pada lampiran.

Apabila agen membutuhkan bantuan lebih lanjut, dapat menghubungi tim Helpdesk VIA melalui:
Email: id.helpdesk@via.com
Telepon: 021 19 222 333 atau +62 811 6302 333 (chat only)

1. Untuk Mitra Via Agent silahkan kirim permintaan email ke id.holidays@via.com

2. Cantumkan Informasi berikut:

   • FRAGID Agent
   • Nama Agent
   • Nomor Telepon
   • Email

3. Detail pemesanan yang diperlukan:

   • Tanggal traveling
   • Jumlah peserta:
     • Dewasa
     • Anak-anak
   • Hotel yang dibutuhkan:
     • Jumlah bintang hotel yang diinginkan
   • Destinasi yang dituju:
     • Nama negara (internasional)
     • Nama kota (domestik)
   • Program perjalanan yang dibutuhkan (opsional), jelaskan jika ada preferensi khusus
   • Anggaran yang tersedia (jika ada):
     • Sebutkan estimasi anggaran untuk memudahkan penyesuaian paket.

Catatan: Pastikan semua informasi tercantum dengan lengkap dan jelas agar proses pemesanan berjalan lancar.

1. Kirim Dokumen Persyaratan melalui email ke id.holidays@via.com

   • Siapkan dokumen sesuai persyaratan negara tujuan.
   • Kirimkan dokumen tersebut disertai pembayaran di muka.

2. Verifikasi Data:

   • Tim VIA akan melakukan verifikasi data terlebih dahulu.
   • Jika data lengkap dan sesuai, pengajuan visa akan diproses ke kedutaan.

3. Pelengkapan Dokumen (jika diperlukan):

   • Jika ada dokumen tambahan yang dibutuhkan, applicant wajib melengkapinya sebelum pengajuan ke kedutaan.

4. Hasil Pengajuan Visa:

   • Jika Disetujui:
     • Applicant dapat mengambil dokumen visa yang telah selesai diproses.
   • Jika Ditolak:
     • VIA akan menginformasikan penolakan tersebut.
     • Catatan: Pembayaran bersifat non-refundable.
     • Dokumen yang dapat dikembalikan hanya paspor asli.

Pastikan semua dokumen yang diminta lengkap dan sesuai untuk menghindari penundaan proses visa.

Untuk beberapa negara tersedia layanan pengajuan visa express atau prime time, namun akan dikenakan biaya tambahan. Besaran biaya tambahan dapat berbeda-beda dan akan diinformasikan sesuai ketentuan pada saat proses aplikasi berlangsung.