Frequently Asked Questions ID : 22634 18 Dec, 2024 13:50 Via Helpdesk Holidays / Paket Tour

Berikut daftar produk Holiday yang tersedia di VIA untuk memenuhi kebutuhan perjalanan Anda:

๐ŸŒ Tour Internasional 
๐Ÿ–๏ธ Tour Domestik 
๐Ÿš„ Kereta Cepat Whoosh 
๐ŸŽค MICE (Meeting, Incentive, Conference, Exhibition) 
๐Ÿ›ก๏ธ Travel Insurance 
๐Ÿ›‚ Visa
๐Ÿ“ถ International WIFI & SIM Card 
๐Ÿšข Cruise Tour
๐ŸŽŸ๏ธ Tiket Atraksi (Internasional & Domestik, Spesialis Bali)

Silahkan email ke id.holidays@via.com untuk pertanyaan lebih lanjut. 


Frequently Asked Questions ID : 22633 18 Dec, 2024 13:45 Via Helpdesk Holidays / Paket Tour


  1. Bisa, untuk Mitra Via Agent silahkan kirim permintaan email ke id.holidays@via.com

  2. Cantumkan Informasi Berikut:

    • FRAGID Agent
    • Nama Agent
    • Nomor Telepon
    • Email
  3. Detail pemesanan yang diperlukan:

    • Tanggal Kunjungan
    • Jumlah Tiket yang Dibutuhkan
    • Nama dan Lokasi Tempat Wisata
    • Jenis Tiket:
      • One Day Pass
      • 2 Days Pass (Tergantung lokasi dan kebutuhan)
    • Peserta yang Berangkat:
      • Dewasa
      • Anak-anak
  4. Dokumen Pendukung:

    • Copy Paspor (Perwakilan Nama Pemesan)


Frequently Asked Questions ID : 22631 18 Dec, 2024 13:40 Via Helpdesk Holidays / Paket Tour Via Helpdesk 18 Dec, 2024 13:40
  1. Untuk Mitra Via Agent silahkan kirim permintaan email ke id.holidays@via.com
  2. Cantumkan informasi berikut:

    • FRAGID Agent
    • Nama Agent
    • Nomor Telepon
    • Email
  3. Detail pemesanan yang diperlukan:

    • Tanggal traveling
    • Destinasi atau nama negara tujuan.
    • Coverage Premi yang dibutuhkan
    • Jenis polis yang dibutuhkan:
      • Individual
      • Family
      • Group Polis
  4. Dokumen Pendukung (Wajib):

    • Lampiran Tiket Pesawat
    • Lampiran Paspor
    • Manifest Peserta

Catatan: Pastikan semua data dan dokumen dikirim lengkap agar proses pengajuan travel insurance berjalan lancar.


Frequently Asked Questions ID : 22632 18 Dec, 2024 13:39 Via Helpdesk Holidays / Paket Tour
  1. Untuk Mitra Via Agent silahkan kirim permintaan email ke id.holidays@via.com
  2. Cantumkan informasi berikut:

    • FRAGID Agent
    • Nama Agent
    • Nomor Telepon
    • Email
  3. Detail pemesanan yang diperlukan:

    • Tanggal traveling
    • Destinasi yang dituju atau nama negara tujuan.
    • Jenis product yang dibutuhkan:
      • Modern Wifi atau Simcard
      • Jumlah kuota
    • Total unit yang dibutuhkan


Frequently Asked Questions ID : 22630 18 Dec, 2024 13:08 Via Helpdesk Holidays / Paket Tour
  1. Untuk Mitra Via Agent silahkan kirim permintaan email ke id.holidays@via.com
  2. Cantumkan Informasi berikut:

    • FRAGID Agent
    • Nama Agent
    • Nomor Telepon
    • Email
  3. Detail Pemesanan yang Diperlukan:

    • Tanggal pemakaian mobil
    • Jenis mobil yang dibutuhkan (disesuaikan dengan jumlah penumpang dan kapasitas bagasi)
    • Jam penjemputan
    • Destinasi yang dituju:
      • Nama negara (internasional)
      • Nama kota (domestik)
    • Jenis pemakaian unit:
      • Fullday Used
      • Halfday Used
      • Drop & Pick Up
  4. Dokumen Pendukung (jika ada & dibutuhkan):

    • Lampiran Tiket Pesawat
    • Voucher Hotel

Catatan: Pastikan semua informasi lengkap untuk memudahkan proses pemesanan dan menghindari keterlambatan layanan.


Frequently Asked Questions ID : 22629 18 Dec, 2024 12:59 Via Helpdesk Holidays / Paket Tour Via Helpdesk 18 Dec, 2024 12:59
  1. Kirim Dokumen Persyaratan melalui email ke id.holidays@via.com

    • Siapkan dokumen sesuai persyaratan negara tujuan.
    • Kirimkan dokumen tersebut disertai pembayaran di muka.
  2. Verifikasi Data:

    • Tim VIA akan melakukan verifikasi data terlebih dahulu.
    • Jika data lengkap dan sesuai, pengajuan visa akan diproses ke kedutaan.
  3. Pelengkapan Dokumen (jika diperlukan):

    • Jika ada dokumen tambahan yang dibutuhkan, applicant wajib melengkapinya sebelum pengajuan ke kedutaan.
  4. Hasil Pengajuan Visa:

    • Jika Disetujui:
      • Applicant dapat mengambil dokumen visa yang telah selesai diproses.
    • Jika Ditolak:
      • VIA akan menginformasikan penolakan tersebut.
      • Catatan: Pembayaran bersifat non-refundable.
      • Dokumen yang dapat dikembalikan hanya paspor asli.

Pastikan semua dokumen yang diminta lengkap dan sesuai untuk menghindari penundaan proses visa.


Frequently Asked Questions ID : 22628 18 Dec, 2024 12:52 Via Helpdesk Holidays / Paket Tour
  1. Untuk Mitra Via Agent silahkan kirim permintaan email ke id.holidays@via.com

  2. Cantumkan Informasi berikut:

    • FRAGID Agent
    • Nama Agent
    • Nomor Telepon
    • Email
  3. Detail pemesanan yang diperlukan:

    • Tanggal traveling
    • Jumlah peserta:
      • Dewasa
      • Anak-anak
    • Hotel yang dibutuhkan:
      • Jumlah bintang hotel yang diinginkan
    • Destinasi yang dituju:
      • Nama negara (internasional)
      • Nama kota (domestik)
    • Jenis Tour yang dibutuhkan:
      • Cruise
      • Paket Tour Consortium
      • Paket Tour Custom
      • Paket Tour Perorangan
      • Group Tour
    • Program perjalanan yang dibutuhkan:
      • Itinerary lengkap atau preferensi perjalanan
    • Anggaran yang tersedia (jika ada):
      • Sebutkan estimasi anggaran untuk memudahkan penyesuaian paket.

Catatan: Pastikan semua informasi tercantum dengan lengkap dan jelas agar proses pemesanan berjalan lancar.