Bagaimana cara mengatur informasi akun agent ?

ARTICLE ID : 22324 18 Oct, 2024 14:09 Via Helpdesk G. Mengatur Informasi Akun Agent

Berikut adalah langkah-langkah untuk mengatur informasi pada akun agent:

  1. Login ke Portal

    • Setelah login, klik Panel Kendali atau Control Panel.
  2. Mengubah Informasi Akun

    • Klik Account Information. Terdapat beberapa informasi yang dapat diubah secara langsung, dan beberapa yang memerlukan konfirmasi dari bagian Training untuk pengajuan perubahan.
    • Informasi yang bisa langsung disesuaikan adalah Street, Phone, Region, City, dan Postal Code. Data yang diubah di kolom-kolom ini akan muncul di e-Ticket sebagai informasi agent penjualan.
    • Setelah selesai, klik Update Details.
  3. Mengubah Password

    • Agent juga dapat mengubah password dengan langkah berikut:
      • Klik Change Password.
      • Masukkan password lama di kolom Old Password.
      • Masukkan password baru di kolom New Password.
      • Ulangi password baru di kolom Confirm New Password.
      • Jika sudah, klik Change Password untuk memperbarui password.
  4. Mengunggah Logo

    • Agent dapat mengunggah logo, yang nantinya akan muncul di portal agent dan e-Ticket. Ukuran file gambar yang disarankan adalah maksimal 100KB, dengan lebar maksimum 300 piksel. Jika ukuran gambar melebihi batas tersebut, gambar akan dikompresi otomatis yang mungkin memengaruhi kualitas.
    • Cara mengunggah logo:
      • Pilih gambar dengan mengklik Choose File.
      • Setelah memilih gambar, klik Upload Image.