Bagaimana cara mendapatkan voucher hotel selain dari email konfirmasi?
ARTICLE ID : 48141
03 Sep, 2026 09:45
VIA Customer Experience
2.3 Hotel
Jika voucher hotel tidak ditemukan di email konfirmasi,
Agent dapat mengunduhnya melalui situs web VIA dengan langkah-langkah berikut:
- Gunakan
browser Google Chrome, kemudian akses situs web VIA.
- Masukkan FMN
ID pada kolom “Status Pemesanan”, lalu lakukan pengecekan status
pemesanan.
- Setelah
detail pemesanan muncul, pilih opsi “Cetak Voucher”.
- Pada
bagian “Destination”, pilih “Save as PDF”.
- Voucher
akan tersimpan dalam format PDF di perangkat yang digunakan oleh Agent.
