Batas waktu pengajuan reschedule dan pembatalan tiket mengikuti ketentuan masing-masing maskapai atau supplier. Secara umum, pengajuan dapat dilakukan paling lambat 24–48 jam sebelum waktu keberangkatan.
Karena ketentuan dapat berbeda untuk setiap penerbangan, Agent disarankan untuk menghubungi Tim Customer Experience dengan melampirkan kode booking untuk mengetahui ketentuan dan batas waktu pengajuan yang berlaku secara spesifik.