Mengubah Informasi Akun

1. Pada Panel Kendali, pilih Account Information.
2. Perbarui informasi yang tersedia pada kolom berikut:
   • Street
   • Phone
   • Region
   • City
   • Postal Code
3. Informasi yang diperbarui akan ditampilkan pada e-Ticket sebagai informasi Agent penjualan.
4. Setelah memastikan data sudah benar, klik Update Details.

Untuk informasi lain yang tidak tersedia atau tidak dapat diubah melalui portal, agen perlu mengajukan permohonan perubahan data melalui email ke id.sales@via.com. Setelah permohonan diterima, agen akan mendapatkan format Surat Pernyataan Perubahan Data yang wajib dilengkapi dan dikirimkan kembali sebagai persyaratan.

Permintaan perubahan data akan diproses oleh tim terkait pada jam kerja, Senin–Jumat, pukul 08.30–17.30 WIB.

Persyaratan perubahan data:

• Surat Pernyataan Perubahan Data yang telah ditandatangani oleh pemilik di atas materai Rp10.000.
• Foto KTP pemilik.

Mengunggah Logo Agent

Agen dapat mengunggah logo perusahaan melalui halaman Account Information. Logo yang diunggah akan ditampilkan pada portal Agent dan e-Ticket, sehingga dokumen transaksi yang diberikan kepada pelanggan dapat tampil lebih profesional dan sesuai identitas perusahaan.

Ketentuan logo:

• Ukuran file maksimal 100 KB.
• Lebar gambar maksimal 300 piksel.
• Jika gambar melebihi batas tersebut, sistem akan mengompresnya secara otomatis. Proses ini dapat memengaruhi kualitas gambar.

Cara mengunggah logo:

1. Pada halaman Account Information, klik Choose File.
2. Pilih file logo yang ingin diunggah.
3. Setelah file terpilih, klik Upload Image.
4. Pastikan logo berhasil diunggah dan tampil sesuai kebutuhan.

Catatan: Pastikan informasi akun dan logo yang diunggah sudah benar agar identitas Agent dapat ditampilkan dengan baik pada dokumen transaksi yang diberikan kepada pelanggan.