1. Pengajuan reservasi
Pengajuan dapat dilakukan melalui portal Via.com, melalui email ke id.groups@via.com, atau melalui WhatsApp Official +62 811-6302-333 (chat only).
2. Kelengkapan informasi
Sertakan informasi berikut:
Pemesanan grup harus diajukan minimal H-7 hingga H-10 sebelum keberangkatan untuk Domestik LCC, dan minimal H-14 sebelum keberangkatan untuk Internasional GDS.
3. Penawaran harga
Via akan memberikan penawaran harga terbaik berdasarkan permintaan yang diajukan.
4. Harga dan ketersediaan kursi
Harga dan ketersediaan kursi dapat berubah sewaktu-waktu hingga proses pemesanan dilakukan.
5. Konfirmasi harga
Jika menyetujui harga yang ditawarkan, agen dapat mengonfirmasikan persetujuan kepada Via.
6. Detail FRAGID
Sertakan detail FRAGID untuk melanjutkan proses pemesanan.
7. Batas waktu pembayaran
Via akan memberikan batas waktu (time limit) untuk melakukan pembayaran.
8. Pembayaran
Pembayaran reservasi grup akan dipotong dari deposit agen.
9. Penerbitan bukti pembayaran
Via akan menerbitkan faktur atau bukti pembayaran dengan kode pemesanan Via yang diawali dengan FMNID.
10. Pengiriman data penumpang
Agen wajib mengirimkan data penumpang sebelum batas waktu yang telah ditentukan oleh maskapai.
11. Penerbitan tiket
Setelah proses selesai, Via akan mengirimkan tiket dalam bentuk lampiran kepada agen.
12. Contoh Pengajuan
